Меню

Договор установки компьютерной техники

Договор технического обслуживания компьютеров

Компьютеры сейчас это важная часть жизни любого человека и смотрящей в будущее компании. Но, как и любое оборудование, эта аппаратура может выходить из строя. Тем более, время не стоит на месте и постоянно появляется масса новых разработок в сфере программного обеспечения. Именно поэтому очень актуальным является договор технического обслуживания компьютеров.

Поэтому договор технического обслуживания компьютеров получил большое распространение в хозяйственной деятельности, как организации, так и обычного пользователя. Это соглашение относится к договору возмездного оказания услуг, в согласии с которым исполнитель осуществляет техобслуживание компьютера, а заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги.

Отношения, которые вытекают из договора обслуживания компьютеров, регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными нормами права.

Техобслуживание компьютеров – это комплекс действий направленных на поддержание работоспособного состояния устройства в процессе эксплуатации, с помощью периодического проведения работ по его профилактике и контролю технического состояния, устранения характерных неисправностей.

Услуги по обслуживанию компьютеров заключает в себе:

  • установливать программное обеспечение и настроивать компьютерное оборудование;
  • проводить антивирусную диагностику, удаление вирусов;
  • ремонтировать компьютеры (проводить замену комплектующих, переустановку программ, восстановление информации);
  • проводить полную или частичную модернизацию компьютерного оборудования;
  • оптимизировать работу компьютеров;
  • защищать от хакерского взлома компьютера и кражи ценной информации;
  • администрировать локально-вычислительные сети;
  • организовывать закупки необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения.

Сторонами в типовом договоре обслуживания компьютеров выступают заказчик и исполнитель. В качестве обоих могут быть как физические, так и юридические лица.

В договоре технического обслуживания компьютеров стороны указывают перечень и объем услуг, стоимость услуг и сроки оказания. Существенным условием договора является предмет Договор обслуживания компьютеров заключают в простой письменной форме. Несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться на свидетельские показания, но не лишает права приводить письменные и другие доказательства.

источник

Договор на оказание услуг по обслуживанию систем автоматизации и компьютерной техники

Чтобы офисная техника работала бесперебойно, следует заключить договор на компьютерное обслуживание по типовому образцу. В качестве исполнителя можно выбрать как частного мастера, так и специалистов сервисного центра. В любом случае правовые отношения между сторонами сделки будут регулироваться главой 39 ГК РФ и законом «О защите прав потребителей».

Составляем договор на обслуживание компьютерной техники грамотно: образец документа

Прежде чем обратиться к специалистам, заказчик должен определить – какие именно услуги ему нужны. Перечень работ по ТО компьютеров и систем автоматизации и станет предметом соглашения. Также в договор на обслуживание компьютерной техники следует включить такие пункты:

  • продолжительность сотрудничества и периодичность осмотра и профилактики оборудования;
  • список обязанностей заказчика и исполнителя;
  • ответственность каждой стороны сделки на нарушение условий;
  • особенности сдачи-приемки работ (этапы, перечень необходимых документов, форма отчета, порядок представления письменных возражений);
  • стоимость услуг (общая сумма и уточнение, какие расходы покрывает заказчик отдельно);
  • ответственность сторон за пренебрежение условиями сделки (неустойка за срыв сроков и низкое качество работы);
  • право сторон на досрочное расторжение договоренности;
  • приоритетные способы урегулирования конфликтов;
  • порядок действий при обстоятельствах непреодолимой силы.

Если вы используете скачанный из интернета договор на обслуживание компьютерной техники (образец 2020 года), не забудьте добавить в него индивидуальные условия. Содержание документа напрямую будет зависеть от того, каким парком техники обладает заказчик и какие меры требуются для поддержания конкретного оборудования в рабочем состоянии.

Договор на обслуживание компьютерной техники: перечень услуг

В рамках такого соглашения исполнитель, как правило, обязуется:

  • обеспечить своевременное ТО локальной сети и всего офисного оборудования;
  • устанавливать на компьютеры ПО, обновлять операционные системы;
  • монтировать, подключать и настраивать технику;
  • организовывать хранение и защиту информации;
  • администрирование рабочих станций;
  • консультирование и обучение сотрудников предприятия.

В образце договора на обслуживание компьютерной техники обычно указывается, что стоимость деталей, израсходованных исполнителем в ходе профилактических и ремонтных работ, не входит в общую сумму сделки. Все затраты на расходные материалы компенсирует заказчик.

Приложения к договору на техническое обслуживание компьютерной техники

При заключении соглашения о сотрудничестве с сервисным центром или мастером могут понадобиться такие документы:

  • акт сдачи-приема услуг;
  • отчет исполнителя о проделанной работе;
  • отчет о расходах;
  • перечень обслуживаемого оборудования.

Готовый к подписанию договор на техническое обслуживание компьютерной техники вы можете скачать на этой странице. Внесите в шаблон индивидуальные данные и пользуйтесь юридически грамотным документом.

источник

Договор оказания услуг по наладке компьютеров

Представленная форма предполагает заключение договора оказания услуг по наладке компьютеров между гражданином, не имеющим статуса ИП, и юридическим лицом

Юридическое лицо выполняет обязанности налогового агента по уплате налога на доходы физических лиц

Договор оказания услуг по наладке компьютеров

Читайте также:  Установка бытовой техники круглосуточно

Дата заключения __.__.____ г.

Гражданин РФ __________ __.__.____ года рождения (паспорт гражданина РФ __ __ ______ выдан __.__.____ г. ____________ код подразделения ___-___, зарегистрирован по адресу: _________, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и _________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _______, действующего на основании _____________, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем Заказчику услуг по восстановлению компьютерной сети и наладке компьютеров Заказчика на рабочих местах, наладка внутренней компьютерной сети Заказчика.

1.2. Примерный объем оказываемых услуг:

1.3. По окончании оказанных услуг проводится тестирование результата.

1.4. Дополнительно могут оказываться следующие услуги:

2. ТРЕБОВАНИЯ К ТЕХНИЧЕСКОЙ ЧАСТИ ЗАКАЗЧИКА

2.1. Структура и состав информации определены настоящим техническим заданием и могут уточняться в процессе оказания услуг.

2.2. Требования к серверной части: _______

3. РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ. ПРИЕМКА РЕЗУЛЬТАТА

3.1. Работающая под управлением ___ компьютерная сеть Заказчика и пояснения по его настройкам.

3.2. Ввод в работу всего указанного в техническом задании функционала.

3.3. Факт оказания услуг фиксируется актом на выполнения услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.1.2. Оказать Заказчику услуги своими силами.

4.1.3. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика.

4.1.4. Представлять Заказчику материалы и заключения в электронном виде, а при необходимости — письменные материалы и заключения.

4.1.5. Давать при необходимости по просьбе Заказчика разъяснения заинтересованным лицам, включая государственные и судебные органы, по представляемым Исполнителем в соответствии с настоящим Договором материалам.

4.1.6. Осуществлять хранение переданной документации, товарно-материальных ценностей, переданных в рамках исполнения настоящего договора.

4.2.1. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях настоящего Договора.

4.2.2. Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

4.2.3. Подписывать своевременно Акты об оказании услуг с Исполнителем.

4.3. Исполнитель имеет право:

4.3.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.

4.3.2. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.

4.4.1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с настоящим Договором.

4.4.2. Получать от Исполнителя отчеты, материалы и документы в соответствии с настоящим Договором.

4.5. Стороны обязуются не разглашать и не передавать третьим лицам коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.

4.6. Все материалы Исполнителя, включая различные справки, заключения, документы и т.д., как в письменном виде, так и на магнитных носителях, составленные Исполнителем при исполнении обязательств по настоящему Договору, являются конфиденциальной информацией Заказчика и не могут быть разглашены третьим лицам без письменного согласия Заказчика.

5. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Подписываемые Сторонами Акты об оказании услуг являются подтверждением оказания услуг Исполнителем Заказчику.

5.2. Общие сроки выполнения: в период с __.__.____ г. по __.__.____ г.

6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Вознаграждение Исполнителя определяется в Приложениях (Технических заданиях). НДС не облагается.

6.2. Сметная стоимость: _____ рублей в час, не включая налог на доходы физических лиц (13%).

6.3. Количество часов указывается в пунктах содержания оказываемых услуг. Предварительно максимальные трудозатраты составляют __ часа, что составляет общую сумму ___________ рублей, из них подлежит выплате Исполнителю — _____ (_______), рублей, при этом НДФЛ , перечисляемый Заказчиком в качестве налогового агента составляет – _____ руб. Превышение количества часов должно быть дополнительно обосновано.

6.4. Заказчик является налоговым агентом с связи с чем НДФЛ за Исполнителя удерживается и перечисляется Заказчиком.

6.5. Вознаграждение уплачивается в течение 5 дней после подписания Акта, указанного в п.5.1.

6.6. Вознаграждение уплачивается путем выплаты наличными денежными средствами или путем перечисления суммы вознаграждения на расчетный счет Исполнителя по следующим реквизитам:

Банковские реквизиты Исполнителя:

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Непредъявленные штрафные санкции не начисляются и не уплачиваются.

7.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора.

7.4. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

Читайте также:  Бытовая установка очистки воды обратный осмос

7.5. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее 5 дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

8.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в соответствии с нормами подведомственности и подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Срок действия настоящего Договора с момента подписания.

9.2. Договор прекращается по соглашению сторон или в случае одностороннего отказа от договора одной из Сторон.

9.3. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе каждой из Сторон с обязательным предупреждением другой Стороны за 10 рабочих дней до его расторжения.

9.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также его расторжение считаются действительными при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон.

10. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Исполнитель не подлежит соцстрахованию со стороны Заказчика.

10.2. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору, подписываемые Сторонами при исполнении настоящего Договора, являются его неотъемлемой частью.

10.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

источник

Договор сервисного абонентского обслуживания компьютерной техники — образец

«___» _______________ 20___ года

_______________________________________________________________________, здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице генерального директора ___________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________, здесь и далее именуемый «Заказчик», в лице генерального директора __________________ _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по абонентскому обслуживанию компьютерного парка и другого оборудования Заказчика. Краткий перечень оборудования, адрес офиса Заказчика по которому производится абонентское обслуживание, а также стоимость работ по настоящему договору регламентируются дополнительными приложениями.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель имеет право:

2.1.1. На предоставление доступа для проведения работ к рабочим станциям Заказчика.

2.1.2. В случае задержки платежа за абонентское обслуживание на срок более 7 (семи) дней не гарантировать своевременное прибытие мастера, после поступления экстренной заявки от Заказчика.

2.2. Исполнитель обязуется:

2.2.1. Осуществлять обслуживание компьютерного парка и оргтехники Заказчика, в соответствии с перечнем работ, перечисленных в приложении № 1.

2.2.2. Производить выезд мастера в удобное для Заказчика время.

2.2.3. Гарантировать прибытие мастера не позже 3 часов 00 минут, после поступления заявки от Заказчика.

2.2.4. Предоставление лицензионного программного обеспечения регламентируется Приложением №2.

2.3. Заказчик имеет право:

2.3.1. Неограниченно в рабочее время (с 10:00 до 17:00) вызвать специалиста Исполнителя в случае аварийных сбоев в работе обслуживаемых рабочих станций или серверов.

2.3.2. Заказчик имеет право вызвать специалиста Исполнителя для оказания дополнительных услуг не входящих в данный договор (работы производятся по разовому прейскуранту, оплата производится на основании отдельного счета).

2.3.3. В случае существенного нарушения Исполнителем требований к качеству поставленных комплектующих изделий, а также оказываемых услуг (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

2.4. Заказчик обязуется:

2.4.1. В срок и в соответствии со стоимостью работ производить оплату услуг Исполнителя.

2.4.2. Осуществлять модернизацию рабочих станций и приобретение программных продуктов при участии Исполнителя.

2.4.3. Самостоятельно не устанавливать программное обеспечение и не производить замену оборудования без предварительной консультации с Исполнителем.

3. Стоимость работ и порядок расчетов

3.1. Стоимость работ, проводимых Исполнителем по настоящему договору, зависит от количества и типа оборудования Заказчика, обслуживаемого по настоящему договору и регламентируется дополнительными соглашениями к настоящему договору.

3.2. Оплата услуг Исполнителя производится авансовым платежом, не позднее 10 числа каждого месяца.

3.3. Оплата дополнительных услуг Исполнителя, производится на основании счета и оплачивается после составления Сторонами акта выполненных работ.

3.4. Любые изменения стоимости услуг Исполнителя определяются исключительно по взаимному согласованию Сторон, оформляются дополнительным соглашением в письменном виде (которое с момента подписания Сторонами является неотъемлемой частью настоящего Договора).

4. Ответственность

4.1. Ответственность Сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством Российской Федерации.

Читайте также:  Устройство бытовой климатической установки

4.2. При срыве срока оплаты, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере, предусмотренном ст. 395 ГК РФ.

4.3. При обнаружении Заказчиком недостатков в результате выполненных работ по вине Исполнителя, последний, по требованию Заказчика, обязан прибыть в офис на место проведения работ (по адресу, указанному в п. 1.1. настоящего договора) в течение времени, установленном п. 2.2.4. настоящего договора, а также безвозмездно устранить возникшие у Заказчика недостатки, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента уведомления.

4.4. При неявке мастера в срок, установленный п. 2.2.4. настоящего договора, Заказчик имеет право требовать от Исполнителя возмещение суммы, в размере 50 рублей, за каждый час задержки.

4.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или не полное исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы, возникшей после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. К указанным обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясения и иные стихийные бедствия, а также война, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля и прогнозирования Сторон, прямо повлиявшие на выполнение обязательств по настоящему Договору.

4.6. Стороны обязуются прилагать все усилия для того, чтобы разрешить любые имеющиеся или будущие разногласия путём переговоров.

4.7. Все разногласия и споры, возникшие при исполнении настоящего Договора и неурегулированные путём переговоров, подлежат передаче на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.

4.8. Каждая из Сторон обязуется не передавать третьим лицам любую информацию, полученную с электронных и бумажных носителей в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору, без предварительного письменного согласования с другой Стороной.

4.9. Исполнитель не несет ответственности за легитимность использования ПО Заказчика, поскольку Заказчик сам предоставляет дистрибутивы ПО, а так же является свидетелем правомерного использования Исполнителем предоставляемой продукции.

5. Срок действия договора

5.1. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

5.2. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в действие с момента его подписания Сторонами.

5.3. Настоящий договор является бессрочным и имеет действие до момента подписания соглашения о расторжении договора.

5.4. Договор может быть прекращен досрочно по соглашению сторон, либо в иных случаях в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.5. Договор не может быть расторгнут в одностороннем порядке за исключением случаев, когда одна из сторон существенно нарушит условия данного договора.

6. Адреса, банковские реквизиты и подписи сторон

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

Генеральный директор

__________________________________

__________________________________

«Исполнитель»:

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

Генеральный директор

__________________________________

__________________________________

«___» _______________ 20___ года

______________________________________________________, здесь и далее именуемое «Исполнитель», в лице генерального директора _____________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________, здесь и далее именуемый «Заказчик», в лице генерального директора __________________ _________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящее Приложение №1 о нижеследующем:

Перечень услуг, оказываемых по настоящему договору.

1. Установка и настройка программного обеспечения, находящегося в эксплуатации, а также вновь установленного Исполнителем на рабочих станциях и серверах Заказчика:

§ установка и настройка антивирусного ПО;

§ установка и настройка офисного программного обеспечения (ПО для работы с текстами и таблицами, архиваторы, вспомогательное ПО для работы с мультимедиа);

§ установка и настройка программного обеспечения для работы с Интернет: интернет-браузеры, почтовые клиенты, FTP-клиенты, ПО для обмена мгновенными сообщениями;

§ установка и настройка специализированного программного обеспечения, необходимого для ежедневной работы Заказчика;

§ установка, настройка и поддержка программного обеспечения для работы с расчетными счетами Заказчика (банк-клиенты), а также ПО для передачи различного рода отчётностей в налоговые инстанции, пенсионные фонды (за исключением продуктов 1С, Консультант, Гарант);

2. Установка и настройка периферийных устройств (МФУ, принтеры, сканеры, ИБП);

3. Обслуживание локальной вычислительной сети: настройка активного сетевого оборудования, замена, вышедшего из строя оборудования, замена кабелей;

4. Профилактика серверов и рабочих станций Заказчика от перегрева электронных компонентов, пыли;

5. Лечение, удаление вирусов и вредоносного программного обеспечения антивирусным ПО или иными доступными способами;

6. Установка и замена комплектующих серверов и рабочих станций Заказчика (ремонт вышедшего из строя оборудования производится в техническом отделе Исполнителя и оплачивается отдельно).

7. Работа по фирменной системе удаленного обслуживания (при согласии Заказчика).

8. Консультирование персонала Заказчика посредством телефонной или e-mail связи.

__________________________________

Генеральный директор

__________________________________

__________________________________

«Исполнитель»:

__________________________________

Генеральный директор

__________________________________

__________________________________

источник

Добавить комментарий