Меню

Эльдорадо установка встраиваемой техники

5 важных услуг, которые вам должны предложить в магазине бытовой техники и электроники

Лайфхакер и «Эльдорадо» рассказывают, на какие услуги стоит надеяться, приобретая товар в современном магазине бытовой техники и электроники.

1. Добровольное страхование дорогой техники

Многие сталкивались с неприятными ситуациями, когда гаджет ломался из-за неосторожности. Например, разбитый экран или залитый жидкостью корпус смартфона гарантируют ощутимый удар по кошельку, зачастую сравнимый с приобретением нового устройства. То же касается бытовой техники: ремонт холодильника или стиральной машины требует высокой квалификации мастера, а иногда и замены дорогостоящих деталей. Всё это стоит немалых денег.

Многие считают, что страхование товара — очевидный обман и способ заставить покупателя заплатить лишние деньги. Но те, кто сталкивался с внезапными поломками и разорительными походами по сервисам, всё чаще предпочитают приобретать услуги страхования при покупке товара.

Определённые гарантии предоставляются по закону и без доплаты, но чаще магазины готовы предложить куда более заманчивые условия за несущественную цену. Магазин «Эльдорадо» предлагает страховку «Экспресс-сервис», которая гарантирует кратчайшие сроки ремонта или бесплатную замену товара. Преимущества такого страхования перед теми, которые предлагает закон, очевидны.

Оказание услуг по страхованию соседствует с высоким уровнем обслуживания: если сломанный девайс весит более 5 кг, то специалисты сервисной службы «Эльдорадо» сами к вам приедут. Они проведут диагностику и, если не смогут произвести ремонт в день диагностики, заменят вышедшую из строя технику на новую без лишних доплат за доставку и установку (если опции доставки и установки изначально были включены в покупку товара).

2. Настройка и подготовка устройств к эксплуатации

Следующая услуга, которую покупатели вправе требовать от современного магазина, — это настройка техники и электроники для комфортной эксплуатации. Конечно, многие знают, как поставить на ноутбук операционную систему, но если речь идёт об установке газовой плиты или кондиционера, то без мастера или специальных навыков не обойтись.

Другой важный бонус, который готовы предоставить магазины электроники, — пакетные предложения для компьютеров и Smart TV по льготным ценам. В «Эльдорадо» могут подготовить для пользователя всё, вплоть до установки профессиональных видеоредакторов на компьютер и Windows на Mac (для тех, чьи вкусы весьма специфичны).

Особенно выгодны льготные пакетные предложения для покупателей Smart TV. Приобретение пакетов по отдельности влетит в копеечку: например, годовая подписка на сериалы «Амедиатеки» стоит порядка 5 тысяч рублей, а просмотр зарубежных фильмов в Okko обойдётся в 249 рублей в месяц.

«Эльдорадо» позаботился о пользователях легального контента: в различные опции настройки входит установка телевизора, подключение его к роутеру и источникам сигнала, а также годовые подписки на сервисы для любителей кино. Дополнительные услуги стоят денег, но гораздо меньших, чем при самостоятельной покупке контента и оформлении подписок.

3. Возможность купить товар в рассрочку

Покупка в рассрочку уже давно стала приемлемым для большинства покупателей способом приобретения дорогого товара. Почти все современные магазины бытовой техники и электроники предлагают покупку товаров в рассрочку, но условия у них разные.

В «Эльдорадо» всё просто: никаких нежелательных переплат, которые могут стать неприятным сюрпризом, а также удобный сервис и быстрые решения по выдаче кредита на покупку товара.¹

Доступны две опции рассрочки. Первая — безусловная, при такой рассрочке покупатель платит только за сам товар. Техника и девайсы, которые можно купить по таким условиям, отмечены специальным ценником «Рассрочка без переплат».

Если возле нужного товара нет такого ценника, то не стоит расстраиваться — его всё равно можно приобрести в рассрочку. Правда, придётся воспользоваться платной услугой страхования. А вот владельцам карт рассрочки «Совесть»² «Эльдорадо» предоставляет рассрочку без переплат на четыре месяца и бесплатное годовое обслуживание.

4. Удобная и недорогая доставка товара

Многие покупатели при приобретении товара не учитывают стоимость доставки, а зря. Недобросовестные магазины видят в этом пункте расходов клиента способ подзаработать: не станет же человек отказываться от покупки, когда товар уже доставили к подъезду. А между тем на счётчик капают сотни рублей за каждый этаж подъёма злосчастного холодильника.

К счастью, большинство магазинов дорожит репутацией и доверием покупателя, предоставляя честные данные о стоимости доставки. Так поступает и «Эльдорадо» с фиксированной оплатой доставки в зависимости от километража.

Достоинство магазина заключается и в широте зоны покрытия. Покупку привезут в любой пункт на расстоянии до 100 км от магазина, но даже в этом случае стоимость доставки не превысит 490 рублей. А владельцы автомобилей всегда могут отказаться от доставки и вывезти товар самостоятельно.

5. Возможность обменять или вернуть товар

Представьте, что вы купили стиральную машину в подарок родителям, а потом узнали, что они приобрели её неделю назад. В этом случае логично обменять покупку на что-то более нужное, например на плиту. «Эльдорадо» даёт такую возможность: товар надлежащего качества можно обменять на другой в течение 30 дней. За этот срок (против 14 дней, предусмотренных законом) вы также можете обменять или вернуть неисправный товар.

¹Рассрочка предоставляется посредством оформления кредита. Кредитное предложение действует с 01.01.2017 и до особого распоряжения о прекращении акции. Первоначальный взнос от 0%. Сумма кредита на срок: 6 мес. от 1 500 до 200 000 руб., 10 мес. от 1 500 до 80 000 руб., 12 мес. от 1 500 до 300 000 руб., 24 мес. от 2 000 до 300 000 руб. Процентные ставки: на 6 мес. 10,32%, на 10 мес. 28,06%, на 12 мес. 23,82%, на 24 мес. 7,45%. Торговая организация предоставляет скидку на товар, в связи с чем сумма, подлежащая выплате Банку, не превышает стоимость товара. Банк может отказать в предоставлении кредита без объяснения причин. Сумма последнего платежа по кредиту подлежит соразмерному перерасчёту и может отличаться от предыдущих взносов. При погашении кредита через третьих лиц взимается комиссия согласно их тарифам. Количество товара ограничено. Срок, сумма кредита и процентная ставка зависят от категории приобретаемого товара. Некоторые категории товаров можно приобрести в кредит только при условии покупки дополнительных услуг («Экспресс-сервис», «Страховка на всякий случай»). Страховка предоставляется: ООО СК «ВТБ Страхование» (лицензия на осуществление страхования СИ № 3398 от 17.09.2015). Условия проведения Акции могут быть изменены Организатором акции. Подробнее об организаторе акции, правилах и сроках её проведения, товаре, участвующем в акции, а также иные подробности уточняйте на сайте www.eldorado.ru или в магазинах Эльдорадо. Кредит предоставляется: ООО «ХКФ Банк» (лицензия №316 Банка РФ от 15.03.2012). Организатор акции: ООО «ЭЛЬДОРАДО», 125493, Россия, Москва, ул. Смольная, 14. ОГРН 5077746354450.

Читайте также:  Установка розеток для встраиваемой техники по стандарту

²КИВИ Банк (АО), лицензия Банка России № 2241, юридический адрес: 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1, хотим быть с вами предельно честными, поэтому должны рассказать вам о важных юридических особенностях карты рассрочки. Карта рассрочки — это эмитируемая нами банковская предоплаченная карта, которая может быть использована для оплаты товаров и услуг только в магазинах-партнёрах. Рассрочка — это маркетинговое название предоставляемого нами на период рассрочки кредита для покупок в магазинах-партнёрах. Период рассрочки означает срок кредита, в течение которого не взимаются проценты за его использование. Проценты не взимаются при условии полного погашения кредита в течение периода рассрочки ежемесячными платежами с соблюдением сроков, указанных в Личном кабинете. Снятие наличных денежных средств с карты не предусмотрено. Мы открываем вам счёт в рублях и предоставляем кредит на сумму покупки, а для того, чтобы рассрочка была удобной, мы выпускаем вам карту рассрочки, привязанную к такому счёту. В случае неоплаты ежемесячного платежа в период рассрочки может взиматься штраф в размере 290 рублей. В течение периода рассрочки оплата за пользование кредитом составляет 0% годовых. При невозврате суммы кредита по истечении периода рассрочки начисляются проценты в размере 10% годовых от неоплаченной суммы. Срок кредита — до востребования, комиссия за первый и последующие годы обслуживания карты составляет 0 рублей, кредитный лимит от 5 000 до 300 000 рублей (определяется индивидуально).

источник

«Эльдорадо»: бесплатно установим и подключим встраиваемую технику «Gorenje»

В настоящее время спрос на встраиваемую технику продолжает расти. Потребители переходят с «блочного» типа кухни на встроенную, где технику встраивают в столешницу и шкафы. Такая кухня отличается красивым внешним видом, компактностью и удобством. Если вы тоже планируете новую кухню и покупку встраиваемой техники — вы сможете не только стать обладателем красивой, современной и недорогой встройки, но и существенно сэкономить, приобретая технику в любом магазине «Эльдорадо» Калининграда и области!

Ведь именно здесь до 12 июля проходит акция «Бесплатная установка и подключение» при покупке любой встраиваемой техники известного бренда «Gorenje».

При покупке вами встраиваемой техники «Gorenje» в «Эльдорадо» специалисты компании бесплатно и профессионально её вам установят и подключат.

Например, при покупке комплекта встраиваемой техники: вытяжка, варочная поверхность и духовой шкаф — подключение и установка всей техники обойдется вам в 4 150 рублей.

А при покупке комплекта этой техники марки «Gorenje» до 12 июля эти услуги вам будут предоставлены бесплатно!

«Gorenje» знают и уважают на рынках бытовой техники более чем 60 стран на всех континентах, это крупнейший экспортер бытовой техники в Словении.

Жители Калининградской области смогут по достоинству оценить дизайн и инновации бренда «Gorenje», при этом сэкономить на установке и подключении, покупая технику в «Эльдорадо».

Акция проходит до 12 июля 2015 года во всех магазинах «Эльдорадо» г. Калининграда и области:
— в ТЦ «Акрополь» (Калининград, улица Баранова, 34»);
— в ТК «Мега Маркет» (Калининград, улица Уральская, 18);
— в ТК «Калининград Плаза» (Калининград, Ленинский проспект, 30);
— в ТК «Виктория» Юж. вокзал (Калининград, пл. Калинина, 28);
— в Черняховске (Черняховск, улица Садовая, 4);
— в Советске (Советск, улица Победы, 18);
— в Балтийске (Балтийск, улица Ленина, 28 В);
— в Светлом (Светлый, улица Горького, 20).

Огромный ассортимент техники и сопутствующих аксессуаров по специальным ценам ждёт своих покупателей!

Ждем вас в «Эльдорадо». Торопитесь, количество товара ограничено.

источник

ДОСТАВКА ТОВАРА

Бережная транспортировка
товара на специально
оборудованных автомобилях

Обязательный звонок
курьера за час до
доставки товара

Доставка товара до указанного
Вами места в квартире или
офисе независимо от этажа
и наличия лифта

Распаковка
и демонстрация
товара

Уникальная возможность
установки и подключения
любой техники, купленной у нас,
сразу, в день доставки

Читайте также:  Техника безопасности при установки дверного блока

Заказы, оформленные до 18:00 текущего дня (время московское), могут быть доставлены на следующий день
При большой загруженности службы доставки некоторые временные интервалы могут быть недоступны

Стоимость доставки для заказов, содержащих как мелкогабаритный товар, так и крупногабаритный товар, рассчитывается как доставка крупногабаритного товара.

Хотите поскорее получить долгожданную покупку?
Для этого у нас есть услуга срочной доставки

Заказы на доставку товара, оформленные до 13:00 текущего дня,мы доставим в тот же день до 24:00 часов.

Заказы на доставку товара, оформленные с 18:30 до 23:59 текущего дня, мы доставим на следующий день с 15:00 до 24:00 часов.

Стоимость срочной доставки не зависит от габаритов товара и осуществляется в пределах города (для Москвы — в пределах МКАД).

Возникли вопросы?

Позвоните нам по телефону бесплатного контактного центра:
8 800 250 25 25
или напишите нашему онлайн-консультанту

Важно!

• Вы можете изменить адрес и дату доставки товара в Личном кабинете, либо позвонив в Контактный центр ЭЛЬДОРАДО не позднее, чем за день до даты доставки.

• Сотрудники Службы доставки будут ожидать Вас в течение 30 минут, если в оговоренное время Вас не окажется по адресу доставки товара.

• В некоторых случаях у Вас есть возможность обменять и вернуть товар в течение 30 дней. Полные условия обмена и возврата товара уточните на нашем сайте или в магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО».

• Работы по установке товара в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию товара на сайте www.eldorado.ru, в магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО» или по телефону Контактного центра.

• Мы доставим Ваш товар по адресу, указанному при оформлении заказа на сайте. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны адрес доставки и Ф.И.О. получателя в Личном кабинете на сайте.

• Мы доставим Ваш товар в срок, указанный в заказе, и свяжемся с Вами за час до прибытия по адресу доставки.

• Мы доставим Ваш товар за входную дверь квартиры (офиса), в указанное Вами место, распакуем и продемонстрируем товар и инструкцию по эксплуатации/использованию на русском языке, а так же гарантийный талон (при его наличии вместе с товаром). Обратите внимание, при комплектации Вашего заказа на складе осуществляется вскрытие упаковки для проверки качества товара.

• Мы попросим Вас оплатить товар и услуги согласно Товарным чекам предварительно или непосредственно сотруднику Службы доставки.

• Мы попросим Вас расписаться в получении товара. Если у Вас есть замечания, укажите их в разделе «Особые отметки» Товарного чека. Товар выдается получателю, Ф.И.О. которого указаны в заказе и Товарном чеке, либо уполномоченному им лицу, предъявившему доверенность, бланк которой Вы можете скачать на сайте www.eldorado.ru или получить в магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО». Доверенность на получение, оплату товара и услуг (34 KБ)

Обратите внимание на важные моменты!

• Вы можете изменить адрес и дату доставки товара в Личном кабинете, либо позвонив в Контактный центр ЭЛЬДОРАДО (далее Контактный центр) не позднее чем за день до даты доставки. Изменения в день доставки оформляются повторной доставкой и оплачиваются вновь в размере стоимости доставки без учета скидки, указанной при оформлении заказа.

• В случае неверно указанного адреса при оформлении заказа, Вашего отсутствия в указанный срок на месте, мы не сможем передать товар, и повторная доставка должна будет оплачиваться вновь в размере стоимости доставки без учета скидки, указанной при оформлении заказа.

• Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

• Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей по указанному в заказе адресу.

• Сотрудники Службы доставки будут ожидать Вас в течение 30 минут, если в оговоренное время Вас не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад, а на месте, при наличии доступа к почтовому ящику или двери квартиры (офиса), будет оставлено Уведомление о доставке.

• Если сотрудник Службы доставки просит доплату за подъем на этаж, за распаковку товара и предлагает установку и подключение товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим Вас не соглашаться на доплату и получение услуг по установке и подключению товара и сообщить в Контактный центр.

• Если Вам доставили товар позже указанного при оформлении заказа срока, мы компенсируем Вам стоимость доставки. Для компенсации доставки, пожалуйста, укажите время доставки на Товарном чеке (Ваш экземпляр и экземпляр сотрудника Службы доставки) и позвоните в Контактный центр.

• Работы по переносу мебели и установке товара в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию товара на сайте www.eldorado.ru, в магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО» или по телефону Контактного центра.

Читайте также:  Профессиональная установка бытовой техники

• Включение и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия сотрудников Службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.

• В случае отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара на русском языке Вы можете обратиться в Контактный центр. Вы можете отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид, комплектация товара, указав причину отказа в Товарном чеке.

• В некоторых случаях у Вас есть возможность обменять и вернуть товар в течение 30 дней. Полные условия обмена и возврата товара уточните на сайте www.eldorado.ru или в магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО».

По любым вопросам обращайтесь в Контактный центр по телефону 8 800 250 25 25 (звонок бесплатный).

• Мы доставим Ваш товар по адресу, указанному при оформлении заказа на сайте. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны адрес доставки и Ф.И.О. получателя в Личном кабинете на сайте.

• Мы доставим Ваш товар в срок, указанный в заказе, и свяжемся с Вами за час до прибытия по адресу доставки.

• Мы доставим Ваш товар за входную дверь квартиры (офиса), в указанное Вами место, распакуем и продемонстрируем товар и инструкцию по эксплуатации/использованию на русском языке, а так же гарантийный талон (при его наличии вместе с товаром). Обратите внимание, при комплектации Вашего заказа на складе осуществляется вскрытие упаковки для проверки качества товара.

• Мы попросим Вас оплатить товар и услуги согласно Товарным чекам предварительно или непосредственно сотруднику Службы доставки.

• Мы попросим Вас расписаться в получении товара. Если у Вас есть замечания, укажите их в разделе «Особые отметки» Товарного чека. Товар выдается получателю, Ф.И.О. которого указаны в заказе и Товарном чеке, либо уполномоченному им лицу, предъявившему доверенность, бланк которой Вы можете скачать на сайте www.eldorado.ru или получить в магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО». Доверенность на получение, оплату товара и услуг (34 KБ)

Обратите внимание на важные
моменты!

• Вы можете изменить адрес и дату доставки товара в Личном кабинете, либо позвонив в Контактный центр ЭЛЬДОРАДО (далее Контактный центр) не позднее чем за день до даты доставки. Изменения в день доставки оформляются повторной доставкой и оплачиваются вновь в размере стоимости доставки без учета скидки, указанной при оформлении заказа.

• В случае неверно указанного адреса при оформлении заказа, Вашего отсутствия в указанный срок на месте, мы не сможем передать товар, и повторная доставка должна будет оплачиваться вновь в размере стоимости доставки без учета скидки, указанной при оформлении заказа.

• Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

• Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей по указанному в заказе адресу.

• Сотрудники Службы доставки будут ожидать Вас в течение 30 минут, если в оговоренное время Вас не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад, а на месте, при наличии доступа к почтовому ящику или двери квартиры (офиса), будет оставлено Уведомление о доставке.

• Если сотрудник Службы доставки просит доплату за подъем на этаж, за распаковку товара и предлагает установку и подключение товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим Вас не соглашаться на доплату и получение услуг по установке и подключению товара и сообщить в Контактный центр.

• Если Вам доставили товар позже указанного при оформлении заказа срока, мы компенсируем Вам стоимость доставки. Для компенсации доставки, пожалуйста, укажите время доставки на Товарном чеке (Ваш экземпляр и экземпляр сотрудника Службы доставки) и позвоните в Контактный центр.

• Работы по переносу мебели и установке товара в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию товара на сайте www.eldorado.ru, в магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО» или по телефону Контактного центра.

• Включение и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия сотрудников Службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.

• В случае отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара на русском языке Вы можете обратиться в Контактный центр. Вы можете отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид, комплектация товара, указав причину отказа в Товарном чеке.

• В некоторых случаях у Вас есть возможность обменять и вернуть товар в течение 30 дней. Полные условия обмена и возврата товара уточните на сайте www.eldorado.ru или в магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО».

По любым вопросам обращайтесь в Контактный центр по телефону 8 800 250 25 25 (звонок бесплатный).

По любым вопросам обращайтесь в Контактный центр
по телефону 8 800 250 25 25 (звонок бесплатный)

источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *