Меню

Ошибка при установке драйверов atol

Ошибка при установке драйверов atol

Завсегдатай

Группа: Пользователи
Сообщений: 217
Регистрация: 10.3.2017
Пользователь №: 136 186

Тогда прошу помощи, разъясните, проведите ликбез:
Есть на fs.atol.ru дистрибутивы программ:
.
DTO_8_12_00_00_Full
DTO_8_14_00_00_Full
KKT_8_14_02_00_Full
KKT_8_14_02_02_Full
KKT_8_15_02_00_Full
KKT_8_15_03_00_Full — вроде с этой версии VCP драйвера подписанные
KKT_8_16_01_00_Full
В них входят драйвера сом-портов с одноименными номерами, которые при установке попадают в папку ProgramFiles\Atol\Drivers.
Есть прошивки ККТ:
.
f67_3689_1245.con
f67_4139_1245.con
f67_4555_1245.con — кажется с этой начинается поддержка ФФД 1.05
f67_5199_1245.con
f67_6059_1245.con

И что можно на ККТ с прошивкой f67_6059_1245.con использовать, например, через драйвера и утилиты из состава DTO_8_12_00_00_Full?
Чтобы работать с утилитами из KKT_8_16_01_00_Full но со старыми драйверами VCP можно просто заменить новую папку ProgramFiles\Atol\Drivers старой версией?

Извиняюсь, конечно, но хочется разобраться во всех тонкостях раз и навсегда

Участник

Группа: Пользователи
Сообщений: 196
Регистрация: 31.8.2013
Из: Москва
Пользователь №: 95 591

Главное не заменить, а удалить устройство, поставив галку Удалить драйвер, и установить старый неподписанный драйвер. А откуда Вы его будете ставить (из замененной папки, либо с флешки) не имеет значения. Выбирайте Обновить драйвер и указывайте путь.

Сообщение отредактировал Венедиктов — 2.3.2018, 20:49

источник

Настройка Драйвера ККТ производства АТОЛ и передача данных в ОФД через USB

Все новые и модернизированные аппараты производства АТОЛ фискальные данные в ОФД могут передавать посредством кабеля USB, при подключении кассового аппарата к компьютеру. Для этого используется служба Ethernet over USB. Требуемая служба устанавливается вместе с Драйвером Торгового Оборудования, и требует выбора канала связи ККТ с ПК через USB порт.

Для настройки такого способа передачи фискальных данных придется «попотеть». Первое, что потребуется — пользователь с администраторскими правами (только под таким пользователем удастся что-либо настроить). Второе,что потребуется — удача и терпение. Но способ проверенный нашими сотрудниками.

Внимание: передача данных с помощью Ethernet over USB не рекомендуется сотрудниками АТОЛ, так как АТОЛ до сих пор не может получить добро на цифровые подписи для своих USB драйверов от службы Windows. Бюрократия, что с неё взять. Ура-ура, с версии драйвера 8.16 проблемы с цифровой подписью драйверов отсутствуют.

Если по какой-то причине установить службу по инструкции не получится, придется использовать «костыли». Скачивайте их по ссылкам внизу страницы. Если до установки службы у Вас уже были установлены драйвера АТОЛ — потребуется их полное удаление.

Внимание №2: служба Ethernet over USB у кассовых аппаратов, производства АТОЛ работает только начиная с прошивки 2.x.x.x. Прошивки для Вашего аппарата вымаливайте у сотрудников АТОЛ или АСЦ АТОЛ.

Переключение канала связи ККТ с ПК через USB

По умолчанию большинство фискальных регистраторов АТОЛ работают через COM порт (за исключением АТОЛ 30Ф и АТОЛ 11Ф). Для переключения на канал обмена USB нужно сделать следующее:

  1. Выключить ККТ (если включен).
  2. Зажать кнопку прокрутки чеков.
  3. Не отпуская кнопку включить ККТ.
  4. Дождаться пятого звукового сигнала.
  5. ККТ распечатает на чеке пункты сервисного режима.
  6. Нажать два раза кнопку прокрутки чека (должно быть два звуковых сигнала).
  7. Распечатается чек с параметрами канала связи.
  8. Три раза нажать кнопку прокрутки чека (три звуковых сигнала).
  9. Распечатается «USB включен» и вернется в сервисный режим.
  10. Нажать один раз кнопку прокрутки чека, ККТ перейдет в рабочий режим.
Читайте также:  Основания для установки заглушек

Отключение проверки цифровой подписи в новых версиях Windows

На данный момент самым простым решением является удаление старого ДТО и установка новой версии 8.16.

  1. Удалить старый драйвер.
  2. Полностью очистить систему от остатков драйвера (через Диспетчер устройств и Установку и удаление программ).
  3. Скачать новый драйвер.
  4. Установить драйвер с полной установкой всех компонентов.
  5. Перейти к следующему пункту.

Внимание №4: только для старых версий драйверов (версии до 8.14 включительно)! Для операционных систем Windows Vista и выше. Сделать это можно несколькими способами:

Через командную строку (подходит для всех версий Windows):

  1. Заходите на системный диск — куда установлена ОС (обычно Диск «C»).
  2. Далее последовательно выбираете: «Папка Windows» — «Папка System32».
  3. Находите файл cmd и щелкаете по нему правой кнопкой мыши.
  4. Из контекстного меню выбираете «Запустить программу от имени администратора».

С помощью редактора локальной групповой политики (самый действенный способ для старых версий Windows, таких как Vista, 7, 8 и 8.1):

  1. В меню «Пуск» запускаете «Выполнить» (или нажимаете клавиши Win+R).
  2. В появившемся окне набираете gpedit.msc (для ОС в редакциях Home требуется скачать утилиту gpedit отдельно).

Есть небольшой шанс для Windows редакции Home, что этот способ не сработает. В таком случае переходите к редактированию реестра Windows? процесс которого описан ниже.

Из вариантов особой загрузки системы (для Windows 10):

  1. Открываете «Параметры» — «Изменение параметров компьютера» (новая панель управления).
  2. Последовательно выбираете: «Обновление и восстановление» — «Восстановление» — «Перезагрузить сейчас».

Отключение цифровой подписи напрямую через реестр:

Все способы, описанные выше, по сути являются манипуляциями с реестром в операционной системе Windows. Если ни один подобный способ не действует, то стоит попробовать отредактировать реестр вручную. Это не сложно, достаточно следовать простой инструкции.

  1. Первым делом надо выбрать «Выполнить» и запустить команду regedit.
  2. Откроется окно редактирования реестра. Требуется в разделе HKEY_CURRENT_USER найти раздел SOFTWARE.
  3. В разделе SOFTWARE нужно выбрать подраздел Policies, в нем выбрать раздел Microsoft, затем выбрать раздел Windows NT и в этом разделе подраздел Driver Signing. Если в разделе Microsoft нет раздела Windows NT, потребуется создать раздел с таким названием (нажимаете на раздел Microsoft правой кнопкой мыши и выбораете «Создать раздел»).
  4. В открывшемся разделе Driver Signing требуется создать параметр DWORDс наименованием BehaviorOnFailedVerify и значением установленным в .
  5. После создания параметра перезагрузите компьютер и попробуйте заново установить драйвер. Если все получилось, то при установке драйвера операционная система не должна даже заикаться про проверку цифровой подписи драйверов.

После любого из способов отключения проверки цифровой подписи требуется перезагрузить компьютер.

Установка драйвера торгового оборудования АТОЛ

  1. Под администратором установить драйвер торгового оборудования последней версии (на данный момент версия 8.14).
  2. Подключить USB кабель ККТ — ПК (либо из комплекта, либо приобретенный заранее).
  3. Зайти в «Диспетчер устройств«, найти «Порты COM и LPT«.
Читайте также:  Требования к установке розетки и выключателя

Установка службы Ethernet over USB для оборудования АТОЛ

  1. Установить драйвера торгового оборудования (см. выше).
  2. Установить «выполнять эту программу от имени администратора«, для файла EthOverUSB.exe.

Возможные проблемы

Все сделано точно по инструкции, но служба не запускается? — Попробуйте использовать «костыль». Если и костыль не помогает, то придется подключать ККТ к Интернету другим способом.

В диспетчере устройств отображается только один COM порт? — Удалите драйвер устройства, отключите ККТ от компьютера и заново его подключите.

источник

Ошибка при установке драйверов atol

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 1.6.2018
Пользователь №: 166 060

Здравствуйте дорогое форумчане.
Прошу квалифицированной помощи.

Дано: Два адреса, Две аптеки, два ноутбука(Win764home), две кассы Атол 30Ф

Выезжаем по первому адресу.
1. Удаляем старые драйвера атол 6.
2. Отключаем старый принтер чеков. Подключаем Атол 30Ф.
3. Устанавливаем драйвера 8.16.1.
4. Настраиваем связь с ОФД.
5. Настраиваем учетную программу ИнфоАптека для работы с новой кассой.
6. Все отлично работает. Никаких проблемм. Чеки бьются. Данные передаются.

Выезжаем по другому адрусу, во вторую аптеку.
Здесь аналогичное оборудование. Похожий ноутбук с Win764home, такая же касса Атол 30ф
1. Удаляем старые драйвера атол 6.
2. Отключаем старый принтер чеков. Подключаем Атол 30Ф.
3. Устанавливаем драйвера 8.16.1.
.
А дальше 5 часов танцев с бубном. Какие бы мы действия не предпринимали, драйвер в диспечере устройств под восклицательным знаком.(Ошибка 51).
Единственный способ заставить работать драйвера, только загрузившись по F8, с отключением проверки цифровой подписи драйверов.
Винда родная, шла с ноутбуком Windows 7 home basic.
Пробовали обновить винду (устанавливали все необходимые обновления)
Удалили антивирус.
Удалили всякий мусор в виде программ производителя ноутбука.
Чистили систему CCleenerом.
Пробовали разные драйвера: 8.14, 8.15, 8.16. Ситуация одинаковая. (Ошибка 51) Пробовали подписанный драйвер USB.
Пробовали ручками указывать путь для драйвера(C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\USB_Drivers\W7W8_x64) — выдает драйвер не нуждается в обновлении.

Единственный способ-это грузится по F8/. Но это не выход.
Включили тестовый режим на Винде.
bcdedit.exe /set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit.exe /set TESTSIGNING ON
Все равно драйвер под восклицательным знаком.(Ошибка 51)

Странно то, что касса такая же, как и на первой точке. Такая я же прошивка 6592.

В чем может быть проблемма?

Магистр слова

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 056
Регистрация: 30.10.2007
Пользователь №: 12 033

Прописавшийся

Группа: Партнеры
Сообщений: 1 964
Регистрация: 27.12.2007
Из: Пермь
Пользователь №: 12 351

Завсегдатай

Группа: Пользователи
Сообщений: 201
Регистрация: 30.5.2017
Пользователь №: 141 481

Читайте также:  Техническое решения для установки счетчика

А кассовая программа какая?

У нас проблемы были при работе с кассовой программой Эпос и аппаратом Атол-55Ф. Получалось, что кассовая программа запускалась до определения кассового аппарата системой. Спас батник с задержкой старта кассовой программы на 10 секунд.

Сообщение отредактировал ООО Фармснаб — 2.6.2018, 14:11

Группа: Новички
Сообщений: 2
Регистрация: 1.6.2018
Пользователь №: 166 060

Спасибо пользователю zenik. Удалось разобраться!

1. Удалил проблемные драйвера из диспетчера устройств полностью! (с галочкой)
2. Отключил автоустановку драйверов из центра обновления.
3. Перезагрузился.
.
4. Установил ДТО 8.16.1
5. Драйвера СНОВА ВСТАЛИ ПОД ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫМ ЗНАКОМ.
6. Зашел в диспетчера устройств, далее — обновить драйвер, поиск и установка вручную, выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов, установить с диска.
7. Если указываешь путь к ПОДПИСАННОМУ драйверу из каталога C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\USB_Drivers\W7W8_x64 ДРАЙВЕР НЕ ВСТАЕТ. (Ошибка 51)
8. Но в каталоге на уровень выше C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\USB_Drivers лежит НЕПОДПИСАННЫЙ ДРАЙВЕР, который встает на УРА.

ПРОБЛЕМА РЕШИЛАСЬ УСТАНОВКОЙ НЕПОДПИСАННОГО ДРАЙВЕРА ИЗ КАТАЛОГА C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\USB_Drivers

Группа: Новички
Сообщений: 12
Регистрация: 16.5.2018
Пользователь №: 163 732

с 8-ой версией драйверов понятно, спасибо.
А как быть если нужна 10 версия, там нет не подписанного драйвера. И не знаю как быть с Win7 x86, java встает, драйвера тоже(10ая), а web сервер выдает ошибку:
HTTP ERROR 500
Problem accessing /settings. Reason:

Server Error
Caused by:
java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru.atol.drivers10.fptr.FptrNative
at ru.atol.drivers10.fptr.Fptr. (Fptr.java:6)
at ru.atol.drivers10.webserver.servlets.SettingsServlet.doGet(SettingsServlet.java:69)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:687)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:790)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHolder.handle(ServletHolder.java:864)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler.doHandle(ServletHandler.java:535)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.nextHandle(ScopedHandler.java:255)
at org.eclipse.jetty.server.session.SessionHandler.doHandle(SessionHandler.java:1595)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.nextHandle(ScopedHandler.java:255)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler.doHandle(ContextHandler.java:1253)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.nextScope(ScopedHandler.java:203)
at org.eclipse.jetty.servlet.ServletHandler.doScope(ServletHandler.java:473)
at org.eclipse.jetty.server.session.SessionHandler.doScope(SessionHandler.java:1564)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.nextScope(ScopedHandler.java:201)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ContextHandler.doScope(ContextHandler.java:1155)
at org.eclipse.jetty.server.handler.ScopedHandler.handle(ScopedHandler.java:144)
at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerList.handle(HandlerList.java:61)
at org.eclipse.jetty.server.handler.HandlerWrapper.handle(HandlerWrapper.java:132)
at org.eclipse.jetty.server.Server.handle(Server.java:531)
at org.eclipse.jetty.server.HttpChannel.handle(HttpChannel.java:352)
at org.eclipse.jetty.server.HttpConnection.onFillable(HttpConnection.java:260)
итд.

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 48 924
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

Группа: Новички
Сообщений: 12
Регистрация: 16.5.2018
Пользователь №: 163 732

Тех.поддержка

Группа: Администраторы
Сообщений: 48 924
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717

Группа: Новички
Сообщений: 12
Регистрация: 16.5.2018
Пользователь №: 163 732

Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 8.6.2018
Пользователь №: 167 256

Тех.поддержка

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 1 215
Регистрация: 9.9.2016
Из: Москва
Пользователь №: 125 641

Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 8.6.2018
Пользователь №: 167 256

Спасибо. Читал уже копию статьи по ссылке. Проблема именно в том что нет в пуске программы «Управление драйверами».
Папку EoU тоже качал но нашел там файла settings.ini.

Что я делал.
Подключил кассу Атол-11Ф
Установил драйвера Drivers9-KKT-9.12.1.6236-windows32-setup
Появились два ком порта.
Переименовал в COM34 и COM35.
Eou с ключем -e ругается на COM4.
Касса на диагностику подключения к ОФД пишет нет связи.

Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 8.6.2018
Пользователь №: 167 256

Да и хотел сказать что сама служба EoU запущена и статус работает.

источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector